根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布东莞市商务局2018年信息公开工作年度报告。内容涵盖东莞市商务局2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与东莞市商务局办公室联系（地址：东莞市莞太大道33号，邮编：523071，电话：0769-22817612，传真：0769-22819721）。  

一、概述

（一）扎实推进权力运行全流程公开

围绕决策公开，公布重大行政决策目录，在政策、行政规范性文件起草过程中广泛征求意见。围绕执行公开，建立财政资金专栏，主动公开重点工作进展、重要政策、工作动态、财务预算、决算报告等。围绕管理公开，动态调整权责清单，制定《东莞市商务局行政处罚自由裁量权基准制度》，并及时在政府网站向社会公开有关信息。围绕服务公开，及时更新、公布办事指南、惠企政策、业务解答等信息，方便企业群众查询。围绕结果公开，坚持每季度公开进出口、利用外资等统计信息，并按规定对现行排除限制竞争政策措施清理结果、专项资金审核结果等事项进行公示。

（二）积极做好解读回应工作

一是通过互联网手段做好政策解读工作。在局官网“惠企政策”栏目下设置“政策解读”子栏目，通过“一问一答”等多种形式，提供准确、清晰的解读。二是通过挂点走访、培训会、“暖企”行动等方式做好政策宣讲工作。2018年以来举办宣讲活动近30场，累积宣讲企业超过1000家。三是做好加博会、海丝博览会，广东（石龙）国际多式联运枢纽启用等重大事件和最新政策的新闻发布，通过新闻发布会、媒体专题报道等方式，提高公众知晓度。

（三）推进政府数据平台建设

一是推进政务信息公开平台建设。进一步梳理主动公开信息内容，清理过期信息，研究明确主动公开信息范围。对局门户网站进行改版，突出重点信息，调整网站栏目设置，优化搜索功能，提高网站服务的针对性、实效性和影响力。二是加强电子政务和信息化建设。制定《市商务局电子政务和信息化工作管理办法》，推进信息管理体系建设、持续可操作性和与现行相关制度的有效衔接。

二、主动公开政府信息情况

（一）通过政府网站公开政府信息情况

（二）通过其他形式公开政府信息情况

1、通过传统媒体主动公开信息情况。2018年以来，接待国家、省、市媒体采访十余次，协助宣传部跟进好央视、央广、新华社、东莞日报、南方日报、南方都市报等多家家重点主流媒体团采访，先后配合南方日报、东莞日报、东莞电视台等主流媒体完成了 “东莞开放型经济高质量发展”系列报道，“全面构建开放新格局”系列报道，“莞邑春来早、奔跑追梦时” 大型采访报道，主动策划对我市经济运行指数、企业运行概况、加工贸易创新发展等重点工作进行宣传报道，宣传效果显著。

2、运用政务新媒体主动公开信息情况。

三、依申请公开政府信息情况

（一）信息公开申请情况

（二）12345政府服务热线受理情况。

四、政府信息公开收费及减免情况

全年申请公开政府信息支出0元，没有收取申请人任何费用，政府信息材料邮寄费用由我局承担。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

六、人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

七、存在问题及改进措施

2018年，我局在政务信息公开工作方面取得了一定的成效，但仍存在不足之处，一是政务公开信息平台群众知晓度有待进一步提高，二是政务公开工作队伍能力建设有待进一步加强。下来，我们将以问题为导向，重点抓好以下几方面工作：

（一）加大政务公开工作力度

一是推动政府信息主动公开，对履行职责中形成的政府信息，做到依法依规全面、准确、及时公开。二是完善和细化政府信息公开指南和公开目录，做好信息公开内容的界定和审查，及时向社会公开。三是加大政策解读力度，围绕商务领域政策文件积极开展政策解读，及时为企业提供信息服务和政策引导。

（二）加强政务公开载体建设

一是完善门户网站建设。完善网站内容保障机制，及时对网站栏目和内容进行更新发布，将市商务局门户网站打造成更加全面的信息公开平台，更加权威的政策发布、解读和舆论引导平台，更加及时的回应关切和互动服务平台。二是积极发挥各类信息公开平台和渠道作用。统筹运用报纸、网站、政府公报、政务微博、微信等新闻媒体，扩大发布信息的受众面，提高影响力。

（三）强化政务公开保障

一是加强业务培训。组织局内政务公开人员进行理论和实践培训，不断提高政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。二是加强监督考核。定期对机关各科室信息公开工作进行督查，确保责任落实到位。把政务公开作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作统一部署，统一考核，统一总结。